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FAQ de descargas de Pinterest

Preguntas, respondidas sin rodeos.

Sin letra pequeña ni trucos legales. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a support@bulkopin.com.

Lo básico

  • ¿Necesito crear una cuenta de BulkoPin?

    Sí. Una cuenta gratuita vincula la extensión con tu plan y tu cuota. Puedes iniciar sesión con Google o con un enlace mágico de un solo uso. No recopilamos ninguna contraseña de Pinterest ni datos de perfiles sociales.
  • ¿Qué navegadores son compatibles?

    BulkoPin es una extensión de Chrome y también funciona en navegadores basados en Chromium (Edge, Brave y Opera). Firefox y Safari no son compatibles: no ejecutan extensiones de Chrome.
  • ¿Puedo probarlo sin pagar?

    Sí. El plan Free cubre hasta 50 descargas en cualquier periodo de 24 horas, en formato ZIP (cada imagen o video cuenta como una descarga, incluidos los fotogramas de un carrusel), para que confirmes que BulkoPin encaja con tu flujo de trabajo antes de mejorar de plan.

Lo que se queda en tu navegador

  • ¿Tengo que compartir mi contraseña de Pinterest?

    No. BulkoPin nunca pide tu contraseña de Pinterest ni solicita los permisos de Chrome de cookies o identidad. Funciona dentro de la pestaña de Pinterest en la que ya iniciaste sesión.
  • ¿BulkoPin lee mis cookies de Pinterest?

    Lee una única cookie de Pinterest, un token de seguridad CSRF, para hacer solicitudes a Pinterest en tu nombre, igual que ya hace tu navegador. Para esto no solicitamos el permiso de Chrome de cookies, y ese token nunca sale de tu dispositivo ni llega a nuestros servidores.
  • ¿Mis imágenes se suben a los servidores de BulkoPin?

    No. Los bytes de imagen y video se obtienen directamente desde los propios servidores de Pinterest a tu navegador y se empaquetan en tu equipo. Nunca tocan un servidor de BulkoPin.
  • ¿BulkoPin está afiliado a Pinterest?

    No. BulkoPin es una herramienta de descarga independiente y no está afiliada a Pinterest, Inc., ni respaldada ni patrocinada por ella.

ZIP, PDF y CSV

  • ¿Qué formatos puedo exportar?

    Archivos ZIP con imágenes en su resolución original, hojas de contactos en PDF para revisiones imprimibles y exportaciones de metadatos CSV con títulos, descripciones y URLs de origen. ZIP y CSV están disponibles en todos los planes; la hoja de contactos en PDF forma parte de Lifetime.
  • ¿En qué resolución estarán mis imágenes?

    BulkoPin guarda la variante de imagen de mayor resolución que Pinterest entrega a tu sesión de navegador con la sesión iniciada. No hacemos ampliación artificial ni prometemos resoluciones que Pinterest no proporcione.
  • ¿Puedo exportar videos y GIF?

    Sí, en todos los planes. Los pines de vídeo y GIF se descargan como cualquier otro pin y no están restringidos a Lifetime.
  • Si un tablero tiene 50.000 Pines, ¿obtendré 50.000 archivos?

    No necesariamente, y eso es lo esperado. Pinterest suele mostrar la misma foto más de una vez: las republicaciones y las copias en distinta resolución de una misma subida cuentan como Pines separados, pero son la misma imagen subyacente. BulkoPin las combina automáticamente en un solo archivo en lugar de guardar duplicados, así que tu cantidad final de archivos suele ser menor que la cantidad de Pines escaneados.

Qué cambia cuando mejoras de plan

  • ¿Qué incluye Free?

    Hasta 50 descargas en cualquier periodo de 24 horas: archivos ZIP o guardado directo en una carpeta, exportaciones de metadatos CSV, video y GIF, en la resolución más alta que sirva Pinterest, en Chrome, Edge, Brave y Opera.
  • ¿Qué incluye Lifetime?

    Sin límite diario dentro de nuestra política de uso aceptable (probado hasta 50.000 pines en una ejecución), Descarga paralela en varios tableros o perfiles a la vez, la hoja de contactos en PDF, historial de exportaciones conservado en todos tus dispositivos y soporte prioritario. Un solo pago, sin suscripción.
  • ¿Qué significa uso justo?

    Lifetime elimina el límite diario para que un archivo real pueda descargarse de una vez. La automatización a escala industrial, como ejecutar la extensión en cientos de cuentas o dejarla funcionando las 24 horas, no está permitida y puede provocar limitaciones o la revisión de la cuenta.

Pagos y reembolsos

  • ¿Cómo funcionan los reembolsos?

    Ofrecemos una garantía de reembolso de 14 días, basada en evidencias, en el plan Lifetime, el único producto de pago que vendemos actualmente. Compras directamente a nosotros, así que los reembolsos los emitimos nosotros. Consulta la Política de reembolsos para ver el proceso completo.
  • ¿Hay algo que cancelar?

    No. Lifetime es un pago único, no una suscripción. No hay nada recurrente que cancelar, pausar ni olvidar.
  • ¿Quién gestiona la facturación?

    Compras directamente a BulkoPin. El pago con tarjeta se realiza en la página segura alojada por una entidad de pago autorizada, de modo que BulkoPin nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

A qué puede y no puede acceder BulkoPin

  • ¿Puedo exportar tableros privados o secretos?

    Solo si tu propia sesión de Pinterest puede verlos. BulkoPin funciona con lo que muestra tu pestaña con la sesión iniciada, y no desbloquea tableros privados de otra persona.
  • ¿Qué pasa si Pinterest me aplica un límite de velocidad?

    Las exportaciones se ralentizan o se pausan hasta que Pinterest vuelva a servir páginas. BulkoPin no intenta evitar los límites de velocidad ni los controles de acceso de Pinterest.
  • ¿BulkoPin sigue funcionando después de que Pinterest cambie su diseño?

    El diseño web de Pinterest cambia de vez en cuando. Publicamos actualizaciones de la extensión cuando eso ocurre, normalmente en cuestión de días.
  • ¿Pinterest o la persona dueña del tablero recibe un aviso cuando exporto?

    No. BulkoPin solo lee páginas que tu propia sesión ya carga: no publica, no da me gusta, no sigue, no comenta ni envía mensajes en tu nombre, así que no hay ninguna notificación que Pinterest pueda enviar. Pinterest sí sigue viendo la actividad normal de peticiones de tu cuenta, igual que cuando navegas de forma habitual.

Qué puedes hacer con una exportación

  • ¿Está permitido descargar contenido de Pinterest?

    Guardar imágenes como referencia propia, para investigar o para un archivo sin conexión es algo habitual, y BulkoPin solo alcanza lo que tu propia sesión iniciada ya muestra. Eso no es un permiso, eso sí. Las condiciones de Pinterest restringen recopilar o copiar contenido de Pinterest por medios automatizados sin el permiso previo y expreso de Pinterest, y los derechos de quien creó la imagen se aplican además de eso: republicar, revender o redistribuir el trabajo de otra persona suele requerir su permiso. BulkoPin no te concede ningún derecho sobre el contenido de Pinterest; juzgar si tu uso encaja con las condiciones de Pinterest, con los derechos de quien los tiene y con la ley de tu país te corresponde a ti. Esta es nuestra lectura sencilla de cómo debe usarse la herramienta, no asesoramiento legal: si un uso concreto te importa, consúltalo con quien tiene los derechos.
  • ¿De quién son las imágenes que descargo?

    De quien las creó. Una exportación no cambia nada en materia de derechos de autor: siguen siendo de su autora, y BulkoPin tampoco reclama nada sobre tus archivos. Trata las exportaciones como cualquier otro material de referencia que hayas guardado, y pide permiso antes de publicar o vender el trabajo de otra persona.
  • Soy creadora y quiero que retiren mi trabajo. ¿Qué hago?

    No alojamos ni replicamos tus imágenes: las exportaciones van directas desde los propios servidores de Pinterest al dispositivo de cada persona, así que en casi todos los casos no hay nada en nuestros servidores que retirar. La única excepción, muy acotada, es un proxy de paso con límite que transmite el archivo sin conservarlo; nuestra página de DMCA lo explica al detalle. En cualquier caso, leemos todos los avisos: escribe a support@bulkopin.com con el asunto «Copyright notice» o usa esa misma página.

Cuando algo no va bien

  • Una exportación se detuvo a la mitad. ¿Qué hago?

    Vuelve a ejecutar la misma exportación: la sesión parcial queda registrada en tu historial de descargas, así ves hasta dónde llegó el intento anterior antes de empezar de nuevo. Si sigue deteniéndose en el mismo punto, envía la URL del tablero a support@bulkopin.com y lo investigaremos.
  • ¿Cómo contacto con soporte?

    Escribe a support@bulkopin.com. Personas reales leen cada mensaje, normalmente en un día hábil.

¿Todavía tienes una pregunta?

Escríbenos a support@bulkopin.com o visita la página de contacto.